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Termos e Condi\u00e7\u00f5es \u2014 Servi\u00e7o Click & Collect<\/p>\n\n\n\n
4480 Farm\u00e1cia, Lda. | NIPC 510092560 | Pra\u00e7a Lu\u00eds de Cam\u00f5es, 20 \u2014 4480-719 Vila do Conde<\/p>\n\n\n\n
O servi\u00e7o Click & Collect \u00e9 disponibilizado pela 4480 Farm\u00e1cia, Lda., abrangendo a Farm\u00e1cia Lusitana, a Farm\u00e1cia Normal e a Pharmee\/Pharmeestore, e permite ao cliente efetuar encomendas atrav\u00e9s de contacto direto com um colaborador via WhatsApp ou via loja online no caso da pharmeestore, com pagamento \u00e0 dist\u00e2ncia por MB WAY e levantamento em cacifos autom\u00e1ticos localizados no exterior da Farm\u00e1cia Lusitana (Pra\u00e7a Lu\u00eds de Cam\u00f5es, 20 \u2014 4480-719 Vila do Conde).<\/p>\n\n\n\n
2.1. As encomendas podem ser efetuadas via WhatsApp de segunda-feira a sexta-feira, das 10h00 \u00e0s 17h00.
2.2. O levantamento nos cacifos est\u00e1 dispon\u00edvel 24 horas por dia, todos os dias, uma vez recebida a notifica\u00e7\u00e3o de encomenda pronta.<\/p>\n\n\n\n
3.1. O cliente contacta a farm\u00e1cia atrav\u00e9s do n\u00famero de WhatsApp disponibilizado, identificando os produtos pretendidos.
3.2. Um colaborador confirma a disponibilidade, o pre\u00e7o e o valor total da encomenda.
3.3. A encomenda apenas \u00e9 considerada v\u00e1lida ap\u00f3s confirma\u00e7\u00e3o expressa por ambas as partes.
3.4. N\u00e3o existe valor m\u00ednimo de encomenda.<\/p>\n\n\n\n
4.1 – Cliente regista-se no site www.pharmeestore.com e ao efetuar a encomenda seleciona como m\u00e9todo de envio “Levantamento no LOCKER da Farm\u00e1cia Lusitana”.<\/p>\n\n\n\n
5.1. O pagamento \u00e9 efetuado exclusivamente atrav\u00e9s de MB WAY, ap\u00f3s confirma\u00e7\u00e3o da encomenda.
5.2. A farm\u00e1cia n\u00e3o reserva nem prepara qualquer encomenda sem confirma\u00e7\u00e3o do pagamento.
5.3. Os pre\u00e7os indicados incluem IVA \u00e0 taxa legal em vigor e \u00e0 data em que a compra \u00e9 efetuada.<\/p>\n\n\n\n
7.1. Ap\u00f3s coloca\u00e7\u00e3o da encomenda no cacifo, o cliente recebe um c\u00f3digo de acesso individual para levantamento da encomenda no cacifo autom\u00e1tico.
7.2. Para levantar a encomenda, tocar no visor, colocar o c\u00f3digo e ok. De seguida o cacifo correspondente \u00e0 encomenda abrir-se-\u00e1. No final deve fechar o cacifo para que a sua encomenda seja finalizada.
7.3. O c\u00f3digo \u00e9 pessoal e intransmiss\u00edvel, sendo da exclusiva responsabilidade do cliente a sua guarda e utiliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
7.4. A encomenda deve ser levantada no prazo de 48 horas ap\u00f3s a notifica\u00e7\u00e3o de disponibilidade para levantamento.<\/p>\n\n\n\n
7.5. Decorrido este prazo sem levantamento, aplica-se a pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00f5es da 4480 Farm\u00e1cia, Lda., dispon\u00edvel em [link a inserir].<\/p>\n\n\n\n
8.1. O servi\u00e7o Click & Collect inclui a dispensa de medicamentos sujeitos a receita m\u00e9dica, com exce\u00e7\u00e3o de produtos que exijam conserva\u00e7\u00e3o a frio e medicamentos que exijam confirma\u00e7\u00e3o da identidade por apresenta\u00e7\u00e3o presencial do cart\u00e3o de cidad\u00e3o (por exemplo: psicotr\u00f3picos)
8.2. Para este efeito, o cliente deve enviar a receita m\u00e9dica v\u00e1lida atrav\u00e9s do WhatsApp e ser devidamente identificado no momento da encomenda, nos termos da legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel \u00e0 dispensa de medicamentos.
8.3. O c\u00f3digo de levantamento gerado ap\u00f3s a valida\u00e7\u00e3o da receita e do pagamento \u00e9 de uso pessoal. Caso o cliente opte por partilhar o c\u00f3digo com terceiros, incluindo menores de idade, a responsabilidade pelo levantamento e pela utiliza\u00e7\u00e3o dos medicamentos \u00e9 inteiramente do cliente, n\u00e3o cabendo \u00e0 farm\u00e1cia qualquer responsabilidade sobre essa decis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
9.1. A disponibilidade dos produtos est\u00e1 sujeita a confirma\u00e7\u00e3o de stock no momento do contacto.
9.2. Em caso de indisponibilidade de algum produto ap\u00f3s confirma\u00e7\u00e3o, a farm\u00e1cia informar\u00e1 o cliente, propondo alternativa ou reembolso do valor correspondente.<\/p>\n\n\n\n
10.1. A encomenda pode ser cancelada gratuitamente enquanto n\u00e3o for colocada no cacifo para levantamento, procedendo-se \u00e0 devolu\u00e7\u00e3o do valor da mesma pela mesma via de pagamento num prazo m\u00e1ximos de 72h \u00fateis. 11.1. A farm\u00e1cia n\u00e3o se responsabiliza por encomendas n\u00e3o levantadas dentro do prazo estabelecido no ponto 7.3, aplicando-se nesse caso a pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00f5es referida no ponto 10.2. Os dados pessoais fornecidos (nome, contacto telef\u00f3nico e, quando aplic\u00e1vel, receita m\u00e9dica) s\u00e3o tratados nos termos do Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados (RGPD), exclusivamente para efeitos de processamento da encomenda e cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais na dispensa de medicamentos. Para quest\u00f5es relacionadas com prote\u00e7\u00e3o de dados, contacte rh@4480farmacia.pt.<\/p>\n\n\n\n Para qualquer d\u00favida ou reclama\u00e7\u00e3o relacionada com este servi\u00e7o, contacte-nos atrav\u00e9s de:<\/p>\n\n\n\n Email: farmacialusitana@4480farmacia.pt<\/p>\n\n\n\n Telefone: 252 633 133 (dentro do hor\u00e1rio de funcionamento da farm\u00e1cia)<\/p>\n\n\n\n Livro de reclama\u00e7\u00f5es eletr\u00f3nico: www.farmacialusitana.com<\/p>\n\n\n\n Ao utilizar o servi\u00e7o Click & Collect, o cliente declara ter lido, compreendido e aceitado os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Termos e Condi\u00e7\u00f5es \u2014 Servi\u00e7o Click & Collect 4480 Farm\u00e1cia, Lda. | NIPC 510092560 | Pra\u00e7a Lu\u00eds de Cam\u00f5es, 20 \u2014 4480-719 Vila do Conde O servi\u00e7o Click & Collect […]<\/p>\n
10.2. Ap\u00f3s a coloca\u00e7\u00e3o da encomenda no cacifo, aplica-se a pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00f5es da 4480 Farm\u00e1cia, Lda., dispon\u00edvel em: Pol\u00edtica de Devolu\u00e7\u00f5es<\/a><\/p>\n\n\n\n\n
11.2. A farm\u00e1cia n\u00e3o se responsabiliza por avarias ou indisponibilidade tempor\u00e1ria do sistema de cacifos alheias \u00e0 sua vontade.
11.3. No caso de medicamentos sujeitos a receita m\u00e9dica, a farm\u00e1cia n\u00e3o se responsabiliza pela utiliza\u00e7\u00e3o do c\u00f3digo de levantamento por terceiros, incluindo menores, quando essa partilha resulte de decis\u00e3o do cliente titular da encomenda (cf. ponto 8.3).<\/p>\n\n\n\n\n
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